FAQ

ご質問の前にご確認ください

お客様からよく寄せられるご質問 とその答えを公開しています。機能や利用方法、活用方法に加えて、利用中のトラブルの解決方法などについてもご案内しています。お問い合わせの前にご参照ください。

問

TROPOでは何ができるのですか

答
TROPOでは今まで専門的な知識を必要とされたIVRや会議通話、録音などの電話システムを、一般的なWeb言語で簡単に、あなたの思うように作ることができます。また、同時にSMSソリューションを構築することもできます。詳しくは開発資料をご覧ください。

問

料金はどのようになっていますか?

答
詳しくは料金表をご覧ください。

問

サービスの利用方法について教えてください。

答
トライアル・正規利用の申し込みにつきましては専用フォームよりご登録の上、ご利用ください。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせ窓口よりお気軽にお問い合わせください。

問

アプリケーションを作成するにあたってサンプルが欲しいのですが

答
開発資料、もしくはGithubにサンプルがありますのでご参照ください。

問

TROPOオーディオファイルを作成するための最良の方法を教えてください

答
TROPOプラットホームでは異なるオーディオフォーマットに対応しております。お客様のアプリケーションに最適なパフォーマンスをご提供できるのは、8bit、8Khz u-lawとなっております。

問

開発言語がRuby、Groovy、PHP、JavaScript、Pythonをサポートしているのはなぜですか

答
Web開発者の視点に立つと、この5言語が最も適切であると考えたからです。その他の言語をご利用になりたい場合は、WebAPIならお客様の自身のサーバーで任意の言語を扱うことができます。

問

TROPOではどのライブラリを使用すればいいですか

答
WebAPIにおいては、お客様のサーバー上で自由なライブラリをご利用ください。ScriptAPIにおいては、JDKで利用できるJavaAPIと同様の最も一般的なJava実装ライブラリを提供しております。TROPOではセキュリティ上の観点から一部のライブラリは制限しておりますが、ほとんどの言語のライブラリはご使用になります。開発資料、もしくはGithubでサンプルがご覧になれます。TROPOはスクリプト言語における追加部分を包括するライブラリの評価を続けています。例えばPythonEggsやRuby-Gems等です。それまでは、JavaAPIもご利用になれます。

問

スクリプトからJavaAPIを呼び出すことができますか

答
はい、JDK6をでJavaAPIにアクセスすることができます。TROPO上でスタンダードなJavaAPIを利用することができます。

問

ScriptingAPIとWebAPIの違いは何ですか

答
ScriptingAPIはTROPOのサーバー上に直接スクリプトを置いて実行します。
ここでは、5つの言語(Ruby Groovy PHP JavaScript Python)を使用することができます。
WebAPIはお客様のサーバーにスクリプトを置いて実行します。JSONファイルをTROPOと任意のサーバー上でやり取りして実行するので、JSONを正しく生成できるならば、どの言語でも使用することができます。

問

録音データはどこに保存すればいいですか?

答
録音データは原則お客さま自身で保存してください。保存先がご用意できない場合、アクロスウェイではホスティングサービスをご提供しております。別途ご相談下さい。

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